Widerrufsrecht

Indem Sie eine Bestellung über die ACTIVE ELECTRIC -Website aufgeben, stimmen Sie den nachstehenden Bedingungen zu. Wir
legen diese Richtlinien fest, um sicherzustellen, dass Sie über unsere
Rückerstattungs- und Rückgabemethoden und -verfahren vollständig informiert
sind. Diese Richtlinien gelten für das Inland Deutschland.

30-TÄGIGE RÜCKGABEBEDINGUNGEN
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**Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach
Erhalt Ihrer Bestellung 30 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen. Um
Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss sich Ihr Artikel im gleichen (neuen)
Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit
Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung
oder den Kaufbeleg.

RÜCKGABEPROZESS
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**Um eine Rücksendung zu starten, können Sie uns unter support@activeelectric.net
kontaktieren. Wenn Ihre Rücksendung angenommen wird, senden wir Ihnen ein
Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen.
Die Inspektion kann etwa 5–7 Werktage dauern. Danach erhalten Sie ein neues
Produkt ohne Kosten (keine Rücksendegebühr). Artikel, die ohne vorherige
Rücksendung an uns zurückgesendet werden, werden nicht angenommen.

BESCHÄDIGTE,
FALSCHE PRODUKTE ODER PROBLEME
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**Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung
nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder
beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das
Problem beurteilen und beheben können.

Um Ihr Produkt zurückzusenden,
kontaktieren Sie bitte unseren Support unter support@activeelectric.net

AUSTAUSCH
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**Wir tauschen nur Produkte um, die
beschädigt, falsch, falsch groß oder defekt sind. Wenn Sie einen Artikel
umtauschen müssen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@activeelectric.net

AUFFÜLLGEBÜHR
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**Bei Rücksendungen erheben wir keine
Wiedereinlagerungsgebühr.

RÜCKGABEVERSANDKOSTEN
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**Für Rücksendungen erheben wir keine
Rücksendegebühr.

RÜCKERSTATTUNGEN & STORNIERUNG DER
BESTELLUNG:
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**Wenn das Produkt noch bearbeitet wird, haben Sie Anspruch auf eine
Stornierung der Bestellung und eine vollständige Rückerstattung. Wenn Ihre
Bestellung bereits ausgeführt wurde und Sie eine DHL-Tracking-Nummer erhalten
haben und stornieren möchten, MÜSSEN Sie warten, bis das Paket eintrifft, um
den Rücksendevorgang zu starten.

Haftungsausschluss: Diese Richtlinien sind für ACTIVE ELECTRIC verifiziert und können gegen jegliche
Ansprüche verwendet werden. Bitte lesen Sie diese Richtlinien unbedingt durch,
bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Wenn Sie Fragen haben,
kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: support@activeelectric.net

Telefon: +49 1578 24345
ADRESSE: Plöner Straße 25, 14193, Deutschland