Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unseres Online-Shops und bei der Nutzung unserer Angebote verarbeitet werden und zu welchen Zwecken dies geschieht.

1. Allgemeine Hinweise

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.

Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine andere Regelung genannt wird, ist die Bereitstellung personenbezogener Daten weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtend. Bestimmte Daten können jedoch erforderlich sein, um einen Vertrag abzuschließen, eine Bestellung abzuwickeln oder eine Anfrage zu bearbeiten.

2. Verantwortliche Stelle

Die Kontaktdaten des Verantwortlichen finden Sie in unserem Bereich Kontakt und im Impressum.

3. Server-Logfiles

Sie können unsere Website grundsätzlich besuchen, ohne uns aktiv personenbezogene Daten mitzuteilen. Beim Aufruf unserer Website können jedoch technische Zugriffsdaten verarbeitet werden, beispielsweise:

• aufgerufene Seiten,

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,

• IP-Adresse,

• übertragene Datenmenge,

• verwendeter Browser und Provider.

Diese Verarbeitung dient insbesondere der technischen Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität unseres Online-Angebots sowie der Verbesserung unserer Website.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, insbesondere Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt Ihrer Nachricht.

Die Verarbeitung erfolgt, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls vorvertragliche oder vertragliche Maßnahmen durchzuführen.

5. Kundenkonto und Bestellungen

Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, verarbeiten wir die dort angegebenen Daten zur Verwaltung des Kundenkontos und zur Vereinfachung zukünftiger Bestellungen.

Bei einer Bestellung verarbeiten wir die Daten, die für den Abschluss und die Durchführung des Kaufvertrags erforderlich sind. Dazu können insbesondere Kontakt-, Rechnungs-, Liefer- und Bestelldaten gehören.

Soweit dies für die Abwicklung erforderlich ist, können Daten an Versanddienstleister, Zahlungsdienstleister, Dienstleister für die Bestellabwicklung und technische Dienstleister weitergegeben werden.

6. Externes Warenwirtschaftssystem

Zur Organisation und Abwicklung von Bestellungen kann ein externes Warenwirtschaftssystem eingesetzt werden. In dem uns vorliegenden Ausgangsmodell wird hierfür easybill GmbH, Düsselstr. 21, 41654 Kaarst genannt. Soweit dieses System tatsächlich für den Shop eingesetzt wird, können die zur Bestellabwicklung erforderlichen Daten im notwendigen Umfang verarbeitet und übermittelt werden.

7. Newsletter und Direktwerbung

Sofern Sie ausdrücklich eingewilligt haben, können wir Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um Ihnen Informationen über unsere Produkte, Angebote und Neuigkeiten zuzusenden.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Außerdem können Sie sich über einen entsprechenden Abmeldelink in einer E-Mail oder durch eine Nachricht an uns abmelden.

Soweit gesetzlich zulässig, können wir Bestandskunden unter bestimmten Voraussetzungen Informationen zu ähnlichen eigenen Produkten oder Dienstleistungen zusenden. Auch dieser Nutzung können Sie jederzeit widersprechen.

8. Zahlungsdienstleister

Für die Zahlungsabwicklung können externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden.

PayPal

Wenn Sie PayPal oder PayPal Express als Zahlungsart auswählen, erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal. Die hierfür erforderlichen Daten werden im notwendigen Umfang an PayPal übermittelt.

Klarna

Wenn Klarna-Zahlungsoptionen angeboten und ausgewählt werden, können Kontakt- und Bestelldaten an Klarna übermittelt werden, damit die gewünschte Zahlungsart bereitgestellt und abgewickelt werden kann.

Die jeweils geltenden Datenschutzinformationen der Zahlungsdienstleister sind auf deren offiziellen Seiten abrufbar.

9. Cookies

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden. Cookies helfen unter anderem dabei, grundlegende Funktionen der Website bereitzustellen, Einstellungen zu speichern und die Nutzung unseres Angebots technisch zu ermöglichen.

Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder löschen. Bitte beachten Sie, dass einzelne Funktionen unserer Website bei einer vollständigen Deaktivierung von Cookies möglicherweise nur eingeschränkt verfügbar sind.

10. Webanalyse und Marketing

Je nach tatsächlicher technischer Einrichtung unseres Shops können Analyse- und Marketingdienste eingesetzt werden. Das uns vorliegende Ausgangsmodell nennt insbesondere folgende Dienste:

• Google Analytics,

• Hotjar,

• Meta/Facebook Pixel,

• Google Ads Conversion-Tracking,

• Google Remarketing bzw. ähnliche Zielgruppen,

• Pinterest Tag.

Diese Technologien können dazu dienen, die Nutzung unserer Website zu analysieren, die Leistung von Werbemaßnahmen zu messen und interessenbezogene Werbung auszuspielen.

Soweit für den Einsatz bestimmter Technologien eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Aktivierung erst nach der entsprechenden Zustimmung über die eingesetzte Einwilligungsverwaltung.

11. Google Analytics

Sofern Google Analytics in unserem Shop aktiv eingesetzt wird, kann der Dienst zur Auswertung der Nutzung unserer Website verwendet werden. Dabei können technische Nutzungsinformationen verarbeitet werden, beispielsweise Informationen über besuchte Seiten, das verwendete Gerät oder den Browser.

12. Hotjar

Sofern Hotjar aktiviert ist, kann der Dienst zur Analyse und Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit eingesetzt werden. Dabei können beispielsweise Bewegungen auf der Website, Klickverhalten, Scrollverhalten und Verweildauer in technisch bzw. datenschutzrechtlich vorgesehenem Umfang ausgewertet werden.

13. Meta/Facebook Pixel

Sofern das Meta Pixel eingesetzt wird, kann es zur Messung und Optimierung von Werbemaßnahmen sowie zur Ansprache relevanter Zielgruppen verwendet werden.

14. Google Ads und Remarketing

Sofern Google Ads Conversion-Tracking oder Remarketing-Technologien eingesetzt werden, können diese dazu dienen, den Erfolg von Werbeanzeigen zu messen und Besuchern auf Grundlage ihres Nutzungsverhaltens relevante Werbung anzuzeigen.

15. Pinterest Tag

Sofern der Pinterest Tag aktiv ist, kann er zur Messung von Werbemaßnahmen, zur Erstellung von Conversion-Statistiken und zur Optimierung unserer Pinterest-Werbung eingesetzt werden.

16. Live-Chat

Das Ausgangsmodell nennt das Live-Chat-System tawk.to. Sofern dieser Dienst in unserem Shop tatsächlich aktiv ist, können die im Rahmen einer Chat-Anfrage übermittelten Informationen verarbeitet werden, um die Kommunikation mit Ihnen zu ermöglichen.

17. Social-Media-Plug-ins

Unsere Website kann Funktionen sozialer Netzwerke enthalten. Das Ausgangsmodell nennt insbesondere Instagram. Bei der Nutzung oder Aktivierung entsprechender Funktionen können technische Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden.

18. Google reCAPTCHA

Zur Abwehr automatisierter Eingaben, Spam und Missbrauch kann Google reCAPTCHA bzw. Invisible reCAPTCHA eingesetzt werden. Dabei können technische Daten verarbeitet werden, die erforderlich sind, um zwischen menschlichen Nutzern und automatisierten Zugriffen zu unterscheiden.

19. Datenübermittlungen in Drittländer

Bei der Nutzung bestimmter externer Dienstleister kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. Soweit erforderlich, werden geeignete Garantien für einen angemessenen Datenschutz berücksichtigt.

20. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach vollständiger Vertragsabwicklung können Daten zunächst für die Dauer gesetzlicher oder vertraglicher Fristen gespeichert und anschließend gelöscht werden, sofern keine weitere zulässige Verarbeitung erforderlich ist.

21. Ihre Rechte

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie insbesondere das Recht:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten,

• unrichtige Daten berichtigen zu lassen,

• die Löschung Ihrer Daten zu verlangen,

• die Verarbeitung einzuschränken,

• Datenübertragbarkeit zu verlangen,

• einer Verarbeitung zu widersprechen,

• eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen,

• sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Für Fragen zum Datenschutz können Sie uns über support@activeelectric.net kontaktieren.